قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی باغ پدری
فروشگاه اینترنتی باغ پدری بهعنوان یک بستر خرید آنلاین محصولات پسته و فرآوردههای مرتبط، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. استفاده کاربران از سایت و ثبت سفارش در آن به منزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین ممکن است در صورت نیاز بهروزرسانی شوند و نسخه جاری همیشه در همین صفحه قابل مشاهده است.
۱. عضویت و حساب کاربری
- کاربران برای ثبت سفارش ملزم به ایجاد حساب کاربری هستند.
- اطلاعاتی که هنگام ثبتنام وارد میکنید باید دقیق، کامل و واقعی باشند.
- مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربر است.
- هرگونه فعالیتی که با حساب شما انجام شود، مسئولیت آن با صاحب حساب است.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- سفارش شما زمانی نهایی میشود که در سایت ثبت و پرداخت آن (در صورت پرداخت آنلاین) تکمیل گردد.
- کلیه قیمتها بهصورت روزانه و بر اساس شرایط بازار بهروز میشوند.
- پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
- باغ پدری این حق را دارد در مواردی مانند مغایرت اطلاعات، تکمیل نبودن موجودی، یا خطای سیستمی، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.
۳. موجودی و کیفیت کالا
- تمامی محصولات، برداشت سال جاری و با کیفیت کنترلشده عرضه میشوند.
- تصاویر، توضیحات و قیمتها بهصورت دقیق ارائه میشوند؛ با این حال ممکن است جزئیاتی مانند اندازه و رنگ در نمونه واقعی کمی متفاوت باشد.
- تمام محصولات قبل از بستهبندی و ارسال بررسی میشوند.
۴. ارسال سفارشها
- ارسال سفارشها طبق شیوه انتخابی مشتری در هنگام ثبت سفارش انجام میشود.
- ارسال سفارشهای بیش از ۵ کیلوگرم رایگان است (طبق قوانین جاری سایت).
- مدت زمان ارسال بر اساس مقصد و نوع ارسال متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل (پست، تعطیلات رسمی، شرایط جوی و …) بر عهده فروشگاه نیست.
۵. سیاست مرجوعی و ضمانت رضایت
- در صورت نارضایتی از کیفیت محصول، مشتری میتواند طبق قوانین سایت در مدت ۲۴ ساعت درخواست مرجوعی ثبت کند.
- محصول مرجوعی باید در بستهبندی اولیه و بدون مصرف قابل توجه باشد.
- هزینه مرجوعی طبق شرایط ثبت سفارش محاسبه میشود.
- وجه پس از بررسی و تأیید سلامت محصول بازگشت داده میشود.
۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- باغ پدری به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است.
- اطلاعات شخصی کاربران فقط برای:
- پردازش و ارسال سفارش،
- پشتیبانی،
- اطلاعرسانیهای ضروری
استفاده میشود.
- اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نمیگیرد، مگر با حکم مراجع قانونی.
- رمز عبور کاربران بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و قابل بازیابی نیست.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، شامل نام تجاری «باغ پدری»، تصاویر، متون، لوگو و اطلاعات فنی، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۸. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند که:
- از سایت تنها برای ثبت سفارش قانونی و مجاز استفاده کنند.
- از هرگونه فعالیت مخرب، کلاهبرداری، نقض حقوق دیگران و ایجاد اختلال در سیستم بپرهیزند.
- در هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح ارائه دهند.
۹. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی سایت بررسی میشود.
در صورت عدم توافق، موضوع طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح حلوفصل خواهد شد.
۱۰. تماس با ما
برای هر گونه سؤال، پشتیبانی یا پیگیری سفارش، میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلفن پشتیبانی: 09136372024
- اینستاگرام: @pestehbaghpedary
- واتساپ : در دسترس از ساعت 09:00 الی 17:00